תקנון אתר ותנאי שימוש

קניין רוחני והשימוש באתר

1. זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות ביחס לאתר, תוכנו, לרבות עיצובו, עריכתו וסימניו המסחריים, שמורות ושייכות באופן בלעדי למיוזיקמארט (להלן: "מיוזיקמארט").
2. האתר, תכני המאמרים, הדפים המקוונים הכלולים בו, הסיווג, הסידור והצגת המידע וכל צורת המחשה אחרת הכלולים בו (להלן: "התוכן") מהווה רכוש קנייני בלעדי של מיוזיקמארט. מיוזיקמארט אינה מציגה ו/או טוענת לכל התחייבות לגבי נכונות התוכן המוצג באתר ו/או איכותו ו/או התאמתו לצרכים מסוימים של המשתמש. אין להעתיק, לשכפל, להדפיס את התוכן, במלואו או בחלקו, לצורך הפצה או פרסום בדרך כלשהי, ללא היתר מפורש לכך מראש ובכתב ממיוזיקמארט, ואין לעשות בתוכן שימוש אלא לצרכיו הפרטיים והאישיים של המשתמש. כל העתקה, הפצה, משלוח, שידור או פרסום, של מידע המאוחסן באתר שלא הותר במפורש – אסור ומהווה עבירה על החוק.
3. תוכן האתר כולל, בין היתר, שמות של מוצרים, חברות ויצרנים, שיטות וטכנולוגיות, סימני מסחר רשומים ולוגואים (להלן: "הגופים") הקשורים במישרין ו/או בעקיפין לתחום פעילות מיוזיקמארט. מיוזיקמארט מכיר בסימני המסחר של הגופים המזוהים באתר. מיוזיקמארט לא טוען לבעלות ו/או קניין באשר לסימני המסחר של גופים אלה והשימוש בסימני המסחר באתר מיוזיקמארט נעשה ברשות ולצרכי הסבר, הדגמה והמחשה בלבד.

אחריות השימוש באתר

4. מיוזיקמארט, האתר, בעליו, מפעיליו ועורכיו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק שייגרם או עלול להיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ישיר ו/או עקיף במידע שנמסר באתר כתוצאה משימוש ו/או מהסתמכות על התוכן והשירותים המוצעים באתר.
5. המשתמש מתחייב כלפי מיוזיקמארט, כי לא יישלח דרך האתר לכל צד ג’ שפרטיו מופיעים באתר כל חומר פרסומי ו/או בעל אופי מסחרי ו/או כל תוכן הפוגע או מפר זכויות קנייניות של אחרים, לרבות זכויות יוצרים או סימני מסחר; כל תוכן פורנוגרפי או בעל אופי מיני בוטה; כל תוכן שפרסומו נאסר על פי הוראות כל דין, לרבות על פי צווי איסור פרסום של בית משפט; כל תוכן המהווה לשון הרע על אדם ו/או גוף כלשהו והפוגע בפרטיותו; כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיפי מחשב (וירוסים), תוכנות עוינות, יישומים מזיקים וכדומה; סיסמאות, שמות משתמש ופרטים מזהים אחרים, המאפשרים שימוש בתוכנות מחשב, קבצים דיגיטליים, אתרי אינטרנט ושירותים, הטעונים הרשמה או תשלום, בלא תשלום או הרשמה כאמור; כל מידע בעל אופי או תוכן טורדני, מעליב, עוין, מאיים, גס או גזעני; כל מידע העלול להטעות צד ג’ כלשהו; כל מידע המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי אינטרנט בכלל, ובמשתמשי האתר בפרט; המשתמש מתחייב לא לבצע באמצעות האתר כל פעולה המנוגדת לתיקון מס’ 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשס”ח-2008 בדבר משלוח דברי פרסומת לצדדים שלישיים ו/או פעולה המיועדת לשבש או להפריע למערכות מחשב ותקשורת כלשהן, לרבות מחשבי מיוזיקמארט עצמם. באם יעשה שימוש זדוני ו/או רשלני ו/או כל שימוש פוגע אחר של המשתמש ו/או מי מטעמו בשירות הניתן באתר, ו/או עקב הפרת תנאי שימוש אלה, יהיה על המשתמש לשפות את מיוזיקמארט, עובדיה, מנהליה וכל מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ”ט עו”ד והוצאות משפט.
6. מיוזיקמארט עושה מאמצים רבים על מנת לאבטח את האתר ועושה ככל שביכולתה ובשליטתה למנוע כל הפרעה בעת עשיית שימוש באתר. עם זאת מובהר בזה, כי השימוש באתר נעשה וניתן כשירות כפי שהוא (As Is) ומיוזיקמארט אינה מתחייבת כי השירות יהיה ללא הפרעות או ללא תקלות, או כי תקלות תתוקנה, או כי השירות או השרת המספק את השירות יהיו נקיים מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. המשתמש מסכים באופן מפורש, כי מיוזיקמארט לא תהיה אחראית, בכל צורה בשל גישה ללא הרשאה או שינויים שייערכו בתוכן ו/או במידע ו/או במסרים של המשתמש, בין אם נשלחו או נתקבלו על ידו ו/או על ידי צד שלישי אחר, ובין אם לאו.
   
   רכישות מוצרים מהאתר אינטרנט

    

7. מיוזיקמארט מביא ללקוחותיו את מיטב המוצרים האיכותיים והחדשניים של היצרנים והחברות הטובות ביותר בתחום המוזיקה. מיוזיקמארט אינו היצרן של המוצרים שיש בדעתכם לרכוש באמצעות האתר. לפיכך, האחריות תינתן בהתאם לתקנות אחריות ושירות (שירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 ובכפוף לתנאי האחריות שמספקים היצרנים.
8. לצד המוצרים המוצעים למכירה באתר, מופיעות תמונות שנועדו לצורך המחשה בלבד. ליד כל מוצר המוצג באתר, מופיע מחיר לצרכן בשקלים חדשים, כולל מע"מ.
9. לאחר סיום ההזמנה, ככל שייחסר מוצר מהסל אותו בחרת, נציגי מיוזיקמארט יצרו עמך קשר טלפוני לצורך אימות פרטי ההזמנה ולסיום שלב ההזמנה והרכישה.
   

   
   מדיניות משלוחים
   

   לקוחות אנו נשמח לשלוח אליכם כל מוצר ממוצרי החנות על פי האפשרויות הבאות :

    

   1. בקנייה בסך – 149 ₪ – 1  ₪   – קיימות אפשרויות השילוח הבאות –

    

   * משלוח אל נקודת איסוף, שירות – EPOST, בתוספת עלות של 21 ש”ח.
    הלקוח בוחר את נקודת האיסוף במסגרת תהליך הרכישה באתר, איסוף החבילה מתבצע על ידי הלקוח מהנקודה אותה בחר.
   יודגש כי באחריות הלקוח להתעדכן ולהיות ער להודעות SMS  אותן יקבל מחברת השילוחים אשר תעדכן אותו בסטטוס ההגעה של החבילה אל נקודת האיסוף.

   יודגש כי קיימים מקרים בהם חברת המשלוחים משנה על דעת עצמה נקודת מסירה עקב עומס או כשל בנקודה אותה בחר הלקוח.

   יודגש כי שירות זה אינו חל על מוצרים גדולים פיזית / כבדים/ עדינים –  אינו חל על קטגוריית עורות תופים. 

   זמן האספקה בשירות EPOST נע בטווח של 6 – 1 ימי עסקים.

    

   • משלוח עד בית הלקוח אשר מבוצע על ידי חברת המשלוחים HFD, בתוספת עלות של 34 ₪. 
      זמן האספקה במשלוח עד הבית נע בטווח של 8 – 3 ימי עסקים.
      אל הלקוח ישלחו עדכוני סטטוס אוטומטיים בהודעות SMS.
      באחריות הלקוח לעקוב אחר הודעות העדכון ולהיות זמין לתיאום מסירה עם שליח החברה.
   •  משלוח אקספרס עד בית הלקוח אשר מבוצע על ידי חברת המשלוחים HFD, בתוספת עלות של 39 ₪. 
      זמן האספקה במשלוח עד הבית נע בטווח של 6 – 1 ימי עסקים.
      אל הלקוח ישלחו עדכוני סטטוס אוטומטיים בהודעות SMS.
      באחריות הלקוח לעקוב אחר הודעות העדכון ולהיות זמין לתיאום מסירה עם שליח החברה.
   • איסוף עצמי מחנות הגיטרות של אבי גיל בנתניה – חינם
      אנו נעדכן במייל כשההזמנה מוכנה לאיסוף.
      כפוף לשעות הפעילות של החנות.

    

   2. בקנייה בסך –  349 ₪ – 150 ₪  – קיימות אפשרויות השילוח הבאות –

    

   * משלוח אל נקודת איסוף שירות – EPOST, – חינם.
    הלקוח בוחר את נקודת האיסוף במסגרת תהליך הרכישה באתר, איסוף החבילה מתבצע על ידי הלקוח מהנקודה אותה בחר.
   יודגש כי באחריות הלקוח להתעדכן ולהיות ער להודעות SMS  אותן יקבל מחברת השילוחים אשר תעדכן אותו בסטטוס ההגעה של החבילה אל נקודת האיסוף.

   יודגש כי קיימים מקרים בהם חברת המשלוחים משנה על דעת עצמה נקודת מסירה עקב עומס או כשל בנקודה אותה בחר הלקוח.

   יודגש כי שירות זה אינו חל על מוצרים גדולים פיזית / כבדים/ עדינים –  אינו חל על קטגוריית עורות תופים. 

   זמן האספקה בשירות EPOST נע בטווח של 6 – 1 ימי עסקים.

    

   • משלוח עד בית הלקוח אשר מבוצע על ידי חברת המשלוחים HFD, בתוספת עלות חלקית של 13 ₪. 
      זמן האספקה במשלוח עד הבית נע בטווח של 8 – 3 ימי עסקים.
      אל הלקוח ישלחו עדכוני סטטוס אוטומטיים בהודעות SMS.
      באחריות הלקוח לעקוב אחר הודעות העדכון ולהיות זמין לתיאום מסירה עם שליח החברה.
   •  משלוח אקספרס עד בית הלקוח אשר מבוצע על ידי חברת המשלוחים HFD, בתוספת עלות חלקית של 18 ₪. 
      זמן האספקה במשלוח עד הבית נע בטווח של 6 – 1 ימי עסקים.
      אל הלקוח ישלחו עדכוני סטטוס אוטומטיים בהודעות SMS.
      באחריות הלקוח לעקוב אחר הודעות העדכון ולהיות זמין לתיאום מסירה עם שליח החברה.
   • איסוף עצמי מחנות הגיטרות של אבי גיל בנתניה – חינם
      אנו נעדכן במייל כשההזמנה מוכנה לאיסוף.
      כפוף לשעות הפעילות של החנות.

    

   3. בקנייה בסך –  350 ₪ או יותר  – קיימות אפשרויות השילוח הבאות –

    

   * משלוח אל נקודת איסוף שירות – EPOST, – חינם.
    הלקוח בוחר את נקודת האיסוף במסגרת תהליך הרכישה באתר, איסוף החבילה מתבצע על ידי הלקוח מהנקודה אותה בחר.
   יודגש כי באחריות הלקוח להתעדכן ולהיות ער להודעות SMS  אותן יקבל מחברת השילוחים אשר תעדכן אותו בסטטוס ההגעה של החבילה אל נקודת האיסוף.

   יודגש כי קיימים מקרים בהם חברת המשלוחים משנה על דעת עצמה נקודת מסירה עקב עומס או כשל בנקודה אותה בחר הלקוח.

   יודגש כי שירות זה אינו חל על מוצרים גדולים פיזית / כבדים/ עדינים –  אינו חל על קטגוריית עורות תופים. 

   זמן האספקה בשירות EPOST נע בטווח של 6 – 1 ימי עסקים.

    

   • משלוח עד בית הלקוח אשר מבוצע על ידי חברת המשלוחים HFD, – חינם.
      זמן האספקה במשלוח עד הבית נע בטווח של 8 – 3 ימי עסקים.
      אל הלקוח ישלחו עדכוני סטטוס אוטומטיים בהודעות SMS.
      באחריות הלקוח לעקוב אחר הודעות העדכון ולהיות זמין לתיאום מסירה עם שליח החברה.
   •  משלוח אקספרס עד בית הלקוח אשר מבוצע על ידי חברת המשלוחים HFD, – חינם.
      זמן האספקה במשלוח עד הבית נע בטווח של 6 – 1 ימי עסקים.
      אל הלקוח ישלחו עדכוני סטטוס אוטומטיים בהודעות SMS.
      באחריות הלקוח לעקוב אחר הודעות העדכון ולהיות זמין לתיאום מסירה עם שליח החברה.
   • איסוף עצמי מחנות הגיטרות של אבי גיל בנתניה – חינם
      אנו נעדכן במייל כשההזמנה מוכנה לאיסוף.
      כפוף לשעות הפעילות של החנות.

    

   דגשים והערות – 

   1. יובהר, כי פריסת המשלוחים הארצית של Musicmart, כפופה לפריסת קווי השילוח של חברת השילוחים – HFD.

   2. קיימים ישובים מרוחקים שאליהם חברות השילוח מגיעות לכל היותר אחת לשבוע.
    בישובים אלה מניין ימי האספקה עשוי להשתנות ולהתארך על פי זמני החלוקה של החברה המבצעת באותו האזור.

   3. יום ההזמנה אינו נחשב ו/או נספר במניין ימי העסקים לאספקה.

   4. שישי, שבת, ימי שבתון ו/או חגים אינם נחשבים ו/או נספרים במניין ימי העסקים לאספקה. 

   5. בחירת אפשרות המשלוח מבוצעת במהלך ההזמנה על ידי ובאחריות הלקוח, על פי בחירה זו אנו נפעל לשילוח החבילה.

   6. פריסת אזורי השילוח וזמני האספקה עלולים להשתנות עקב אתגרים כגון כוח עליון, מלחמה ואירועים בלתי צפויים אחרים.

   7. חברת מיוזיקמארט שומרת לעצמה את הזכות להפעלת שיקול דעת בעניין שינוי שיטת משלוח לפי תמהיל מוצרי החבילה. הלקוח יעודכן בשינוי במידה ויקרה.

   טל"ח

    

   
   
   מדיניות החזרת מוצרים שנרכשו מאתר האינטרנט

    

10. החזרת מוצר שנקנה באמצעות אתר האינטרנט, תתבצע תוך ועד 14 ימים מתאריך קבלת המוצר בצירוף חשבונית "מקור" מקורית בלבד. יובהר, כי צילום החשבונית – לא יתקבל.
11. ביטול הרכישה יתאפשר רק ככל שהמוצר יתקבל באריזתו המקורית בלבד. במוצר לא ייעשה כל שימוש והוא יוחזר ללא כל עקבות או סימנים ואריזתו סגורה הרמטית. במוצר לא יהיה כל פגם חיצוני או פנימי. בעמידה של כל התנאים הללו, תזוכה בסכום הרכישה בניכוי דמי המשלוח. בנוסף, מיוזיקמארט תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן (5% מסכום הקנייה או בסכום של 100 ₪, הנמוך מבין השניים). ככל שבחרת לבטל את ההזמנה שלא עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה תחויב בתוספת דמי טיפול בסך של 20 ש"ח.
12. לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה להם הרכבה ו/או הוסרו מהם מדבקות ו/או אריזתם נפגמה ו/או חוברו לחשמל ו/או אם מדובר במוצרים שהחזרתם אסורה מטעמי פגיעה בהיגיינה (כמו מפוחיות / מיקרופונים וכיו"ב). אין אחריות למוצרים מתכלים.
    
    הצהרת פרטיות

     

13. מיוזיקמארט מחויבת בזאת לשמירה על פרטיותך באתר שמאובטח לרכישות באינטרנט ועושה את כל המאמצים, להפעיל את הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום. להשלמת הרכישה באתר, עליך יהיה למסור את פרטייך האישיים כמו: מספר ת.ז., מספרי טל' / נייד, כתובת מגורים, כתובת למשלוח ההזמנה, דוא"ל, מספר אשראי ותוקף הכרטיס. מידע זה יאפשר למיוזיקמארט לעקוב ולמלא אחר הזמנתך. כדי שההזמנה תהיה מדויקת וללא טעויות, יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים.
14. מיוזיקמארט מתחייבת בזאת שלא תעביר מידע לאף גורם חיצוני מלבד חברות האשראי ולא תעשה כל שימוש במידע מעבר לביצוע הרכישה באתר זה.
    
    כללי

     

15. ט.ל.ח במקרה של אי התאמה בין מחיר המופיע באתר למחיר באולם התצוגה, המחיר הקובע יהיה המחיר שמופיע על המוצר באולם התצוגה במרכז.
16. מיוזיקמארט תהיה רשאית לרענן את התקנון מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והתקנון הקובע, הוא זה המופיע באתר.
17. הפעילות באתר זה וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש בו, לרבות תוקף ופרשנות של תנאי השימוש יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב.
18. האתר מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות, אך הכוונה לשימוש בו גם ללשון נקבה, יחיד / רבים ללא כל הבדל או שוני.

צוות המומחים שלנו ישמח לסייע לך בכל שאלה / פנייה / בקשה שתעלה בנוגע לשלל המוצרים המוצעים למכירה באתר מיוזיקמארט.

אנו מאחלים לך גלישה ורכישה נעימה.